ZKM Vereniging Evaluatiesysteem voor Cliënten

Maart 2016 Benchmarkrapport

 

Voor cliënten en opdrachtgevers

ZKM-professionals die conform het ZKM Vereniging-Kwaliteitssysteem werken, vragen hun cliënten vooraf, ter afsluiting van een ZKM traject en tenslotte na  circa één jaar om een evaluatie. Het gaat om een anonieme evaluatie.

De geanonimiseerde informatie uit die cliëntevaluaties, wordt gebruikt als input voor het verder ontwikkelen van het ZKM Vereniging-Kwaliteitssysteem. Daarnaast is met deze evaluaties, een wetenschappelijk gevalideerde effectmeting van de ZKM opgezet en wordt nu weer nieuw onderzoek gedaan. Zie het artikel in het Tijdschrift voor Coaching ter gelegenheid van de Dag van de Coach op 31 mei 2012.

Uit het onderzoek van Anke Abels en Margreet Poulie naar het effect van ZKM, gemeten onder 100 cliënten die anoniem de ZKM Vereniging evaluatie voor cliënten hebben ingevuld, blijkt:

  • De algemene tevredenheid over het ZKM traject is 8.6
  • De ervaren effectiviteit van het ZKM traject scoort 7,7
  • De ervaren persoonlijke ontwikkeling in het ZKM traject scoort 7,4

Over de resultaten 2012 en 2013 zijn de belangrijkste resultaten weergegeven in een artikel van Geert Jan Aleven (2014), en artikel van Abels en Poulie ( 2016).  Beide publicaties zijn interessant voor cliënten en opdrachtgevers. Voor leden zie hierna.  Voor leden van de ZKM Vereniging.

De evaluatie is anoniem. Als coach/consultant krijg je wel de resultaten over minimaal 5 van je cliënten in vergelijking met alle ingevulde evaluaties. Veel leden gebruiken het evaluatiesysteem al en het is ook integraal onderdeel van het ZKM Vereniging-Kwaliteitssysteem. 

Wil je het evaluatiesysteem ook gebruiken? Neem dan contact op met Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. . Het bestuur van de ZKM Vereniging heeft recentelijk besloten dat deelname gratis is!

Wil je zien welke vragen er aan je cliënt worden gesteld of wil je de vragenlijst met je cliënt doornemen, download dan de pdf van de voormeting, de evaluatie 1 en de evaluatie 2.

Onderzoek naar het effect van ZKM, door Anke Abels en Margreet Poulie

Anke Abels en Margreet Poulie (2015) hebben een artikel gepubliceerd over: cliënttevredenheid en ervaren effectiviteit van het ZKM proces. De ZKM beroepsvereniging onderzoekt bij haar klanten tevredenheid en effectiviteit. lees verder

Afstudeerproject Anke Abels (2012)
Dit onderzoek is uitgevoerd door Anke Abels van de Fontys Hogeschool. Het onderzoek naar de ervaren tevredenheid en de zelf gerapporteerde levenstevredenheid bij ZKM cliënten is volledig beschikbaar in 3 PDF's:

Zie ook de samenvatting van dit onderzoek verschenen in het Tijdschrift voor Coaching (3 blz)

 

Margreet Poulie

Mijn blijvende verwondering in het werken met de ZKM. Ik vind het fantastisch dat door deze methodiek mijn clienten wijsheid in zichzelf vinden. Sinds 1980 zijn zovele verhalen levend geworden en in beweging gekomen. Loopbaanvragen, zingevingsvragen, maar ook de essentiele groeivragen zoals: Wie ben nu eigenlijk?, Wat wil ik met mijn leven, mijn partner? Hoe komt het dat ik mijn eigen behoeften nog steeds opgeef, en dienstbaar blijf waar ik behoefte zie? Wat maakt dat bepaalde conflicten telekens in mijn leven terugkomen?  Allemaal vragen waar in essentie het antwoord al in het verhaal van de client besloten ligt. En de ZKM maakt het zichtbaar. Ik hoef niet te steunen op mijn interpreatatie als waarheden. Met de ZKM kan ik al mijn aandacht inzetten om nieuwsgierig en voelend mijn klant volgen. Meer over ons weten kijk op www.reflection-action.nl    

LEES MEER

Marnix van Abbe

32 jaar werkte ik als management consultant/partner bij Ernst & Young Consulting en gaf ik tevens leiding aan vele consultants. Vanaf 2005 werk ik als ZKM Coach en heb ik meer dan 140 succesvolle coaching trajecten begeleid. Veel cliënten hebben ervaren dat ze zich persoonlijk verder kunnen ontwikkelen. Ze hebben ontdekt dat ze verrassend veel meer invloed kunnen hebben op hun eigen leven, dan ze eerder dachten.Ze voelen zich energieker en ervaren meer vrijheid. Jou dat ook laten ontdekken is mijn motivatie als persoonlijke coach. Cliënten komen uit het bedrijfsleven, de overheid, de advocatuur, de rechterlijke macht, het openbaar ministerie, de media. Cliënten zijn ook ondernemers, ZZP’ers, studenten en ouders. Zie verder www.zkmcoaching.nl en mijn LinkedIn account

LEES MEER

Mirjam Zoestbergen

Het coachen en trainen van mensen in hun ontwikkeling ,persoonlijk en professioneel, is mijn passie en mijn werk. Met de ZKM methodiek kan ik met deze passie goed uit de voeten, vanuit het volgende idee: Ieder mens heeft een verlangen om een zinvolle bijdrage te leveren aan de eigen ontwikkeling, de organisatieontwikkeling en de maatschappij. M.b.v. de ZKM wordt gewerkt naar deze visie- ontwikkeling vanuit het eigen levensverhaal en tevens wordt vanuit dit verhaal licht geworpen op de dieperliggende patronen die iemand nog weerhouden (we gaan op zoek naar wat er al is, maar wat er nog niet mag zijn).Het is steeds weer prachtig om te zien welke stappen mensen zetten om meer keuzevrijheid te creëren in hun leven. Want vanuit keuzevrijheid is ieder mens in staat te kiezen voor een in toenemende mate vervullend leven, waarin hij of zij kan voelen dat 'het klopt'.

LEES MEER

Emmie Leenen

Zoek je een ervaren ZKM-coach in Amsterdam? Je voelt de wens jezelf en je eigen verhaal te onderzoeken, omdat je van binnenuit wilt kiezen en in beweging komen? Je richt je te vaak op de wensen van anderen en komt onvoldoende zelf uit de verf? Met een ZKM-zelfonderzoek integreer je cognitief inzicht over jezelf met emotionele groei. Ik word altijd prettig verrast door de organische stappen die mensen zetten, door de kracht en de diepte van de methodiek. Mijn ervaring is dat de ZKM mensen altijd dichterbij zichzelf brengt, met meer focus en ontspanning. Mijn specialisatie is: preventie en burn-out gerelateerde vragen, loopbaanheroriëntatie, vragen rond samenwerking, communicatie en functioneren (in een team) en vragen rond zingeving.  Mijn stijl is: vertrouwenwekkend, stevig en liefdevol, zonder oordeel, werkend vanuit gelijkwaardigheid en met oog voor heldere doelen, verbinding en transparantie.  Naast de ZKM werk ik met de meerstemmigheid van de Voice Dialogue, kernkwadranten van Ofman, mindfulness en lichaamsgerichte oefeningen en ademtraining.  Meer weten? Je bent welkom voor meer informatie of kennismaking.     

LEES MEER

Gea Koren

'Ook de meester blijft leerling van het leven'   Hoe kun je leren van je eigen levenservaringen? Dat is de vraag die ik voortdurend stel, aan mezelf en aan mijn coachees en opdrachtgevers. Je leert het meest van ervaringen van binnenuit. Het leven is niet maakbaar, maar je kunt wel kijken naar mogelijkheden om zelf betekenis en richting te geven aan jouw zelfverhaal.   Stem geven aan wie je werkelijk bent Lange tijd heb ik met hart en ziel gewerkt in verschillende functies in de gehandicaptenzorg, het onderwijs en de politie. Vaak heb ik daar gepioneerd en leerervaringen verder gebracht.   Via HRM-functies rolde ik het vakgebied van coaching en supervisie in. Ik wil daarmee mensen in de positie brengen zelf stem te geven aan wie zij werkelijk zijn.   Mijn leerervaringen deel ik ook in mijn boeken. In het boek Narratief Coachen, de kracht van het Zelfverhaal, dat ik samen met Toos van Huijgevoort schreef, hebben we het o.a. coachingsproces met de ZelfKennisMethode beschreven.   Eigen verhaal ontwikkelen Nu heb ik mijn eigen coachpraktijk voor narratieve begeleiding; Koren Visie. Met een creatieve en verhalende aanpak begeleid ik mensen om hun eigen verhaal verder te ontwikkelen. Daarbij laat ik je zélf ontdekken wat bij jou past, zodat je zelf weer de regie kunt voeren.   Meer weten? Ieder verhaal start met een goed begin. Een kop koffie doen? Je bent van harte welkom!   Gea Koren (06-14 111 444) www.korenvisie.nl     

LEES MEER

Adrienne Schimmel

Talenteer Jezelf is een praktijk voor loopbaanontwikkeling, stress & burnout coaching, waar je altijd langs kunt komen voor een vrijblijvend, oriënterend gesprek. Zo ontstaat er scherper zicht op de vraag waarmee je worstelt. Als je vervolgens met deze vraag aan de slag wilt, kunnen we afspraken maken over de aanpak.  Je kunt o.a. bij me terecht voor vragen rondom werk en zingeving, stress- en burn-out, bore-out, hoogbegaafdheid en hoog-sensitiviteit, leiderschapsontwikkeling en emotionele competentie. Jouw eigen deskundigheid, hulpvraag en behoeften staan centraal. De coaching is een echte samenwerking. Er wordt niet alleen ingezoomd op eventuele problemen. De werkwijze geeft je inzicht in balans (denken-voelen, werk-privé, energie, kwaliteiten en valkuilen...) geeft je overzicht, grip en begrip. Je gaat echt anders tegen dingen aankijken. Vanuit die bewustwording zoeken we de uitdaging op! Dat geeft je weer energie. Zonder (onbewuste) concessies aan jezelf! Wat heb je nodig om weer met plezier, meer rust en ontspannen in het leven te staan? Ontdek wat je zélf kunt doen om daar weer duidelijker richting aan te geven. Je bent vriendelijker voor jezelf, hebt weer meer plezier en grip. Je voelt je rustiger en bent gemotiveerd. Je bent trots op jezelf en de dingen die je doet! Je zelfvertrouwen groeit en je staat echt positiever in het leven. Je gaat veerkrachtiger met tegenslagen om. Minder 'moeten' en meer genieten! Neem eens een kijkje op: https://www.talenteerjezelf.com/      

LEES MEER

Bernadette Cousin

Is het tijd om te werken aan je persoonlijke effectiviteit of energieniveau? Wil je stress hanteren, of effectiever communiceren in samenwerking met anderen? Dan zoek ik samen met jou of het team waar en hoe verandering mogelijk is.  Mijn stijl? Ik word ervaren als een goede luisteraar, vraag door waar het kan en confronteer indien nodig. Positief kritisch met de focus op resultaat. Persoonlijk en professioneel. Ik stimuleer anderen om via reflectie en dialoog het beste in zichzelf naar boven te halen. Verbinding en verdieping. Hoofd én hart. Ik heb ruim 25 jaar ervaring in het ontwikkelen en coachen van professionals en teams in profit- en non-profit organisaties. De onderzoeksvragen van coachees zijn heel divers,van (dreigende) burn-out tot het onderzoeken van carrieremogelijkheden, van negatief zelfbeeld tot regelmatig conflicten op het werk. Een gedegen zelfonderzoek helpt je om anders te leren kijken naar je gevoel en gedrag, zowel in je werk als privé. Naast ZKM werk ik ook met het Persoonlijk Positie Repertoire (gerelateerd aan Dialogical Self Theory) en Ik heb ruime ervaring met allerlei coachtools en methodieken. Ik heb een eigen praktijkruimte in Son waar je in alle rust je verhaal kunt vertellen en aan de slag kunt met je onderzoeksvraag. Je bent altijd welkom voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek!  Bel of mail me gerust info@bureauc.nl | 06-38747743 | www.bureauc.nl 

LEES MEER

Mirjam Sibbel

Mensen komen bij mij op verhaal. Soms is dat verhaal een puzzel waar ze niet uitkomen, soms is het verhaal al duidelijk, maar niet gelukkig makend. Ik leer de coachée ontdekken wat zijn patronen zijn. Als politicoloog blijft me dat boeien: wat kun je leren van de herhaling? Binnen welke krachtenvelden functioneert de persoon? Hoe werken organisaties en de personen die daar deel van uit maken? Maar bovenal: hoe de persoon daar invloed op krijgt. Ik heb inmiddels veel teams en individuen gecoacht. Het mooiste resultaat is als de persoon of organisatie in het traject de verandering verinnerlijkt; dat ze niet meer op de oude voet verder willen, maar hebben beseft welke rijkdom in de nieuwe koers te vinden is. Contacteer mij via info@sibbel.info voor meer informatie of een afspraak.

LEES MEER

Marlene van Lier

Als holistisch psycholoog werk ik in en vanuit mijn camper op een mooie rustige plek in de Noord-Hollandse natuur. Als mens sta je namelijk niet los van de natuur, je bént natuur. Ieder mens heeft zijn eigen unieke natuur. Het is mijn levensmissie om te worden wie ik werkelijk ben en om anderen te helpen worden wie zij werkelijk zijn, zodat we samen de wereld een beetje mooier kunnen maken.  Als holistisch psycholoog kijk ik samen met jou naar wie je bent als geheel: mentaal-emotioneel, sociaal, fysiek en spiritueel. Deze vier lagen zijn met elkaar verbonden en klachten staan dan ook niet op zichzelf. Ik luister naar je zonder oordeel, zodat je de ruimte krijgt om echt contact te maken met jezelf. We onderzoeken wie je bent geworden vanuit je aanleg en de wisselwerking met wat je hebt meegemaakt in heden en verleden. Dit verbinden we met je verlangen voor de toekomst. Wat heb jij nodig om meer te kunnen worden wie je werkelijk bent en welke automatische gedragspatronen remmen je steeds? Door op alle vier de lagen te werken - persoonlijk, fysiek, sociaal en spiritueel, groei je naar een nieuwe balans. De samenwerking tussen de fysieke, mentaal-emotionele, sociale en spirituele dimensies kan soms wel een steuntje in de rug gebruiken. Daarom heb ik me naast de psychologie ook gespecialiseerd in klassieke homeopathie, kruidengeneeskunde en healing. Het is geweldig om te ervaren hoe je de levenskracht opnieuw vrij kunt laten stromen door fysieke of emotionele blokkades op te lossen met behulp van deze geneeswijzen. Ik help je graag om je gezondheid, geluk en welbevinden duurzaam te vergroten. Voor meer informatie verwijs ik je graag naar mijn website https://www.zoryapsycholoog.nl      

LEES MEER

Paulien van Kessel-Perik

Naast kennis en vaardigheden neem je ook je eigen ervaringen en persoonlijke verhaal mee naar het werk. Ervaar je problemen op je werk en kom je daar alleen of met je team niet uit dan kan hulp van buitenaf zinvol zijn. Sinds 1 januari 2017 werk ik als coach en neem hierbij mijn kennis en ervaring mee die ik de afgelopen 35 jaar als orthopedagoog en gezondheidszorg psycholoog, heb opgedaan. Ik bied hulp bij persoonlijke werkproblemen. Denk hierbij onder andere aan: veel piekeren over je werk, het gevoel hebben dat er weinig samenwerking is of dat je stem niet uit de verf komt in het team.En je bent ook van harte welkom als jij in je werk nog beter wilt functioneren dan je nu al doet of jij je goed wilt voorbereiden op een andere functie bijvoorbeeld als leidinggevende. In mijn coaching werk ik vanuit eigen ervaringen in de dagelijkse praktijk. De ZKM en PPR staan daarin centraal. Op basis hiervan ontdek je zelf je kwaliteiten, drijfveren en onbewuste gedragspatronen. Acceptatie van wie je bent en het bieden van veiligheid zijn basisvoorwaarden in mijn werk. Luisteren, doorvragen en jou stimuleren moeilijke stappen te nemen in je veranderingsproces zijn mijn belangrijkste kwaliteiten. Maatwerk, diepgang en als resultaat met plezier, rust en focus werken staan centraal in mijn werk.   ‘Een niet-oordelende blik kan je helpen jezelf beter te leren kennen’.   Drs. Paulien van Kessel-Perik   www.paulienvankessel.nl  

LEES MEER

Inez Neefjes

Mijn aanpak is doortastend en warm met een gezonde balans tussen een serieus zelfonderzoek en ruimte voor humor. ZELF ZELF ZELFMet een ZKM-traject krijg je altijd een helderder beeld van jouzelf. Je vindt je eigen weg naar je echte zelf om van daaruit een beweging te maken die jij ook zelf in gang zet. Jij bent expert over jouzelf, en ik over mensen in het algemeen en over deze mooie ZKM-methodiek. Jij bent aan zet. Ik begeleid. Van mens tot mens. Last van perfectionisme? onzekerheid? onrust? heb je het gevoel dat je meer in je mars hebt maar jezelf ergens tegen houdt? Of ben je een (jonge) professional en wil je jezelf in deze rol beter leren kennen? Als adviseur of als leidinggevende. Wat wordt er van mij verwacht en hoe kan ik hier op mijn eigen manier invulling aan geven? Wie ben ik en wie wil ik zijn? Een ZKM-traject is een cadeau voor jezelf in elke fase van je carriere.

LEES MEER

ZKM PROFESSIONAL?
  1. Telefoonnummer(*)
    Ongeldige invoer
  2. Naam(*)
    Ongeldige invoer
  3. E-mail(*)
    Ongeldige invoer
  4. Vraag(*)
    Ongeldige invoer
  5. (*)
    Ongeldige invoer